El periodismo digital, se supone un nuevo reto, las audiencias se
transforman en creadores
Por: Juan Carlos Suarez Hoyos
Las dinámicas de la actualidad demandan nuevas respuestas,
las comunicaciones no son la excepción, las posibilidades que ofrece la cultura
digital abren un abanico de oportunidades a la participación directa de los
públicos, antes simples espectadores o receptores pasivos de la información, el
ciudadano puede ser comunicador y fuente al mismo tiempo, la producción de
contenidos en los medios, masivos, alternativos y comunitarios, puede ser
gestionada por esa audiencia antes mencionada.
Un hito en las comunicaciones lo constituyen las
posibilidades de interacción entre los diferentes actores sociales, que permite
configurar un dialogo proactivo en torno a las problemáticas, necesidades y
aspiraciones de la comunidad. Captar testimonios de primera mano: textos,
imágenes y sonidos, transmitirlos a familiares amigos, hacer de público
conocimiento eventos exitosos o situaciones dramáticas, es para la gente del
común una experiencia transformadora ¡somos actores y protagonistas en las
decisiones que nos afectan como sociedad.
La historia la escribimos todos, el blog es una tribuna
abierta, gratis y te permite invitar a quien desees, bien sea llamando a tus
amigos por email o pegando el link en cualquiera de las redes sociales. Las
fotografías en Facebook, Google+, Instagram, flickr, los videos en YouTube, y
cualquiera otra de las cientos de aplicaciones abiertas, que funcionan como canal
en la democratización de las comunicaciones.
La espontaneidad y autenticidad es la esencia del periodismo
comunitario, hoy no solo revela alegrías y tristezas, éxitos y catástrofes, ha
venido transformando la web en foro del debate político, la ciudadanía
interviene activamente en las campañas electorales pronunciando su fervor o
antipatía por los diferentes candidatos y propuestas. Algunos ejemplos los constituyen:
la
campaña de Barack Obama, en 2008, demostró la capacidad de movilización de
las social media en el norteamericano promedio y en las recientes elecciones presidenciales de
Colombia, la terrible polarización del certamen estuvo matizada con testimonios
desgarradores, algunos, y divertidos sketch, supuestamente grabaciones
incidentales, estas últimas con el relato de una señora que hace una
comparación de los candidatos
a la presidencia y se refiere a estos con apelativos y una “mala
pronunciación” del nombre o apellido,
que a todas luces infería su identidad, presentaron otros matices de la difícil
y poco respetuosa campaña.
Sin embargo surge una fuerte controversia alrededor de la
legitimidad y credibilidad del periodismo ciudadano, pues no este no tiene el
aval explícito de algún referente de los medios de comunicación, los gremios o
la academia, en muchos casos la calidad y ortodoxia. Esta situación pudiera
interpretarse como una amenaza al ejercicio profesional del
periodismo, no obstante los innumerables
casos que, a nivel mundial, dan cuenta de la utilidad, fortaleza y validez de
la participación de creadores y gestores independientes en la difusión de la
noticia, quienes han establecido portales, se han vinculado a redes o abrieron blogs tendientes a difundir
su pensamiento, promover causas altruistas o de importante significado
colectivo, incluso promover espacios de opinión.
La web 2.0 le dio alas
al periodismo de la era digital.
Ya nos referíamos a nuevas perspectivas de la comunicación en
la actualidad, pero debemos poner de presente que el desarrollo de la web, al
nivel 2.0 transformó las comunicaciones y la información, antes emitida,
recibida y procesada en una sola dirección, hoy tiene la posibilidad de un feed
back inmediato, la audiencia conversa con el autor y enriquece su discurso a
partir del ejercicio de la crítica, entendido como la acción dialógica entre
los dos involucrados en la actividad comunicacional, que no lo exime de algunos
vicios o errores, entendibles en un mecanismo de propio de la nueva sociedad. En
algunos países los grandes medios de comunicación han dispuesto,
Esas alas de las que nos referíamos al comienzo también
pueden llevar a otros destinos poco deseables, con frecuencia las oportunidades
que da la web 2.0, permite envilecer el intercambio con otros cibernautas (O'Reilly[1]) y pasar de ser comunicadores
espontáneos, oportunos efectivos, a usuarios violentos de los lenguajes propios
de estas herramientas y se pierda el efecto enriquecedor de las comunicaciones.
La “web 3.0” de
receptor a co-creador y nuevo difusor de la noticia.
Desde la perspectiva digital, el periodismo ha
adquirido un carácter democrático, Espiritusanto[2]2009, se refiere al uso de blogs y bitácoras que sirven de
medio participativo en la recolección,
procesamiento y difusión de la información, así como espacio propicio para la
opinión y el debate de asuntos de interés general. Los ciudadanos toman partido
en aquello relacionado con las comunicaciones, del individuo “sujeto pasivo”
del proceso comunicacional pasa a ser
receptor-colaborador, la interacción le da vida y nutre a la noticia con otras
visiones, ahora el ciudadano interviene directamente y le da vida al proceso de
la comunicación, la cultura wiki (colaboración para la construcción) constituye
el pilar fundamental en la producción noticiosa.
[2]
Espiritusanto Oscar, La revolución de la
prensa digital-Cuadernos de la Comunicación Madrid 2009
